【外国船】プリンセス・クルーズ「プリンセス・キャンセル補償プログラム」について(更新)
2020.11.13
皆様が普段楽しみにされているご旅行も、このような未曾有の状況下では、先の予定を計画することは難しいかと思います。プリンセス・クルーズでは、お客様が次回のクルーズの計画を立てやすく、また安心してご予約いただけるプログラムをご用意しました。
万が一、お客様が健康上の理由で計画をキャンセルしなければならない場合でも、お客様がまたご乗船いただけるようサポートいたします。
ご出航の30日前までにご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料に相当するフューチャー・クルーズ・クレジット(以下FCC)を発行いたします。
お客様の安心の為に対象クルーズのキャンセル料をFCCで補償するプログラムを設定。
〇2021年5月1日から2021年10月31日までの間に出航するクルーズを、2021年1月31日までにご予約された場合が対象
〇キャンセル時に本プログラム適用のご希望をご申告ください。
〇出航日が2021年5月1日以降のクルーズについては公表されている従来通りの最終支払日が適用されます。
〇FCC1は、当初の出航日から1年以内に出航するクルーズ、または出航日が2022年5月1日までのクルーズのいずれか遅い出航日までのご予約にご利用いただけます。
※該当期間内のキャンセルが発生した場合、お客様のキャプテンズ・サークル番号に紐付いてFCCが作成されます。FCCの作成には、約60営業日程度か かる場合があるため、すぐにご利用いただくことはできません。予めご注意ください。
>仮予約問い合わせフォームはこちら
※お問い合わせ・ご要望欄に出発日・ツアー名・希望客室・人数等を入力ください。ご希望を確認の上、担当者よりご連絡させていただきます。こちらのフォームでのお問い合わせは仮予約となり、正式予約ではございませんので予めご了承ください。
> 電子カタログ(詳細コースが掲載)はこちら

> 電子カタログ(料金が掲載)はこちら

■ご参考
クルーズのゆたか倶楽部ホームページでは、当社を通じてクルーズにご参加いただいた「お客様の声」を公開しております。その中でもダイヤモンド・プリンセスにご乗船いただいたお客様の声は延べ約250件となり、ご予約を検討されるお客様から大変参考になるとのお声をいただいております。ぜひご覧ください。
> ダイヤモンド・プリンセスご乗船の「お客様の声」はこちら
■ダイヤモンド・プリンセス 動画紹介(※プリンセス・クルーズのYouTubeチャンネルにジャンプします)。
↓↓↓船内紹介↓↓↓
↓↓↓「再運航に向けて」↓↓↓
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私たちは「人は船旅に帰る」と信じています。
創業から35年にわたりリピーターのお客様に愛され、会員制度を続けられているのがその証です。
「ゆたか倶楽部を利用してクルーズをして良かった」と下船後に仰っていただくことが、私たちの励みとなり歓びです。
クルーズでしか味わえない「感動」をひとりでも多くのお客様に、これからもお届けいたします。
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